Det hele startet med en annonse som dukket opp på Facebook. Jeg ble jo selvfølgelig litt betenkt og følte meg litt overvåket når den samme annonsen dukket opp gang på gang i en periode der jeg var ekstra plaget med tinnitus (øresus), men den tankerekken får jeg ta en annen gang.
Min måte å beskrive tinnitus på er en evigvarende lyd i ørene. For min del høres det ut som bølgesus/vindens sus i trærne, så jeg kunne for så vidt brukt den mer folkelige benevnelsen øresus. I perioden som jeg beskriver det som ekstra plagsomt, så snakker vi opprørt hav/høststorm i trærne.
Nok om det.
Annonsen var fra et firma som beskriver seg som spesialister på å hjelpe folk med tinnitus og hørselsutfordringer. Jeg var inne på nettsidene til firmaet, (noe som sikkert var grunnen til at annonsen dukket opp hyppigere etterpå,) og på nettsidene var alle i firmaet listet som spesialister, med formell tittel audiograf eller audiopedagog. Jeg kunne og burde selvfølgelig stilt meg litt skeptisk til at de skriver på sidene sine at «vår anerkjente behandlingsform reduserer plagegraden hos 80%prosent av de som har benyttet seg avbehandlingen».Det sier jo relativt lite sånn egentlig. Men, jeg skjøv all skepsis til side og bestilte time.
Timen skulle være en kartleggingssamtale, med hørselstest og tinnitus-/øresus-matching. Det med matchingen er et viktig poeng for litt senere, det er derfor jeg tar det med.
Jeg er alltid litt spent når jeg skal til nye steder og der de som jobber der kaller seg behandlere, men jeg har også en forventning knyttet til at de kaller seg spesialister. For meg ligger det en aura av kunnskap og selvtillit rundt ordet spesialist. Jeg fikk derfor den første overraskelsen alt på venteværelset, da det kom en dame mot meg som til dels unngikk blikkontakt og så veldig unnselig ut, samtidig som hun pratet såpass lavt at jeg nesten syntes det ble litt komisk for et sted der de jobber med hørsel. Håndtrykket (dette var før korona) var som forventet. Det var som å holde en tynn lang remse med fiskepudding.
Hvis jeg skal sammenligne førsteinntrykket med noen som kan være en kjent skikkelse i alle fall fra noen, så vil jeg si rolleskikkelsen Saffron, dattera til Edina i Absolutely Fabulous, og da i de tidligste episodene før hun fikk selvtillit. Jeg måtte ta en hard samtale med meg selv inni hodet mitt og minne meg selv på at man skal ikke dømme alt etter førsteinntrykket. Jeg må si jeg var litt skeptisk eller avventende der jeg fulgte denne damen inn på kontoret.
Selve kartleggingssamtalen var etter et fast skjema, og gjennomføringen var dessverre like nølende og tafatt som håndtrykket, hvis det kan kalles trykk. I og med at vi var inne på et lukket kontor, så klarte stemmen å bære helt frem til meg da, så det var da enda noe. Men det var lite rom for spørsmål. Hun klarte ikke å løsrive seg fra spørsmålsrekkefølgen og illustrasjonene i skjema, og det ble fort litt mye fagtermer hvis jeg spurte om noe. Fagspråk er gjerne trygt å ty til, så jeg kan skjønne det, men jeg skjønner ikke at spesialister må ty til det. Hun skulle jo tross alt ikke bevise noe overfor meg.
Så begynte den egentlige moroa. Hørselstest med ubehagskartlegging og lydmatching.
Jeg satt inne i et relativt lydtett bur, som lignet på disse små avlukkene som brukes i spørrekonkurranser på TV. Øretelefoner på, og signalknapp i hånden. Hørselstest var standard med disse pipelydene som er høye og lave. Alt gikk helt fint helt til vi skulle begynne lydmatchingen opp mot tinnitus-/øresus.
Jeg fikk beskjed om at jeg skulle få høre flere sett med lyder, og skulle si ifra hva som lignet mest på «min lyd». Jeg ble ganske forundret da det var se samme typen pipelyd som ble brukt under hørselstesten, og sa at ingen av de fire lydene lignet da jeg ikke, eller særdeles sjelden, opplever pipelyd. Jeg gjentok at mitt problem er suselyder. Jeg vet det, sa hun, men prøv like vel.
Fire pipelyder igjen, og mitt svar var:ingen match. Denne gangen så jeg at hun var litt anstrengt da hun ba meg prøve igjen. Jeg sa rett ut at jeg umulig kunne finne en matchende pipelyd til bølgesus, men da bare så hun på meg og sa: da prøver vi igjen.
Ja, jeg innrømmer gjerne at på runde tre så var jeg litt irritert og tilnærmingsvis barnslig, og sa ja på alle fire lydene. Hun så litt forundret på meg og sa:lignet alle fire lydene? Nei, sa jeg. Ingen pipelyder ligner på susing. Til slutt foreslo jeg at den aller mørkeste lyden ville være det som kunne være det nærmeste vi kom, men at den heller ikke tilsvarte det jeg hører. Og med det var den delen ferdig.
Men det slutter ikke her.
Nå har vi kommet så langt i historien at jeg føler for å si at dette er en sann historie. Jeg trenger ikke en gang å overdrive beskrivelsene. Dette er selvfølgelig min opplevelse, men dette er slik jeg husker det. Da går vi videre.
Nå skulle jeg orienteres om mulig behandling. Igjen, i følge nettsidene så skulle man etter kartleggingen finne frem til en individuell behandling for den enkelte pasient. Det var jo like sant som at de matchet lyd opp mot den lyden man hørte.
Beskrivelsen var med så mange vanskelige ord at jeg skal ikke gjenta så mye, bare det som føyde seg inn i rekken av interessante betraktninger.
Behandlingen skulle foregå i cirka 8 måneder, og innretningen som jeg måtte bruke i behandlingen kostet kr 3000 sa hun. Hun skyndte seg å legge til at hvis jeg syntes det var dyrt, så kunne jeg leie denne innretningen for kr 350 per måned, men maks leietid var 6 måneder.
Jeg måtte jo bare spørre: Hvorfor er det maks 6 måneders leietid hvis behandlingen varer lengre enn det?. Det var det inter svar på. Da la jeg likså godt til resonnementet mitt: Hvis jeg har skjønt det riktig, så blir det da dyrere hvis jeg leier? Hvis jeg først betaler kr 2100 i leie i 6 måneder, og så må betale kr 3000 for å kjøpe denne innretningen fordi jeg trenger den i to måneder til? Ja, det blir vel egentlig sånn sa hun, før hun plutselig kom på at hun måtte presisere at det var kr 3000 per øre. Jeg spurte ikke om leieprisen også var per øre.
På dette tidspunktet hadde jeg begynt å betrakte dette som en litt dårlig sketsj, så jeg spurte likså godt om jeg kunne få se denne innretningen som det var snakk om. Det fikk jeg. Og det så for meg ut som et høreapparat, helt makan til det min mor har. Det sa jeg, og da fikk jeg til svar at det var et høreapparat, men at de stilte det inn på en annen frekvens for denne behandlingen. Jeg spurte så om hvorfor denne høye prisen, for så vidt jeg vet så betaler man kun egenandel når man trenger høreapparat. Det hadde hun ikke svar på, og da skjønte jeg at denne behandlingen ikke er godkjent som behandling i den forstand at det offentlige dekker for dette.
Jeg skjønte også at man må ha flere oppfølgingstimer for å finne riktig frekvens, og med tanke på den tidligere imponerende opplevelsen der jeg skulle finne en pipelyd som hørtes ut som bølgesus, samt at oppfølgingstimene ville være med denne damen, så sa jeg at jeg måtte tenke på det.
Jeg fikk med meg skjemaet med kartleggingsresultatene, og brosjyre for behandlingsmetoden og så betalte jeg de 1900 kronene som denne flotte opplevelsen kostet meg, og siden har jeg ikke vært i kontakt med de. Jeg vet ikke om opplevelsen var verdt pengene, men jeg har jo ledd mye av den da.